Itálie zavádí novinku, která potěší řidiče i turisty. Pokud se kvůli stavebním pracím na dálnici zdrží v kolonách, mohou nově získat zpět část nebo dokonce celé zaplacené mýtné. Kompenzace se bude odvíjet od délky zpoždění i rozsahu omezení provozu a v některých případech bude vrácení poplatku automatické. Opatření reaguje na stále častější dopravní komplikace na italských dálnicích a má zajistit spravedlivější podmínky pro motoristy.
Za situace, které otráví nejednoho řidiče, budou Italové nově vracet mýtné. Opatření platí od prvního červnového pondělí a vztahuje se i na turisty, kterých v těchto dnech na italských silnicích přibývá. „Řidiči budou v případě zpoždění kvůli stavebním pracím moci získat kompenzaci přímo od provozovatelů dálnic,“ upřesnili zástupci italské spotřebitelské organizace Codacons.
Výjimkou jsou případy takzvaných nouzových staveb, například v důsledku nehod nebo špatného počasí. Vrácení mýtného u tras delších než třicet kilometrů také závisí na délce zpoždění. U cest delších než padesát kilometrů musí činit alespoň patnáct minut, u tras dlouhých třicet až padesát kilometrů alespoň deset minut.
Výslednou částku odškodného vypočítají úředníci pomocí speciálního koeficientu skládajícího se kromě konkrétní doby zpoždění například z míry dopadu stavebních prací na trase.
Polovina mýtného za jednu až dvě hodiny
Pevně daná je kompenzace v situacích, kdy se
doprava úplně zastaví. Pokud řidiči budou stát v koloně jednu až dvě hodiny, mají nárok na vrácení poloviny mýtného. Za dvě až tři hodiny dlouhé čekání mohou požadovat tři čtvrtiny a pokud je doprava zablokovaná déle, náleží řidičům celá zaplacená částka.
Cílem je, aby lidé platili jen za skutečně využitou službu. „Mýtné musí být spravedlivé a přiměřené. Pokud službu řidiči nevyužili v plném rozsahu, neměli by ji ani plně platit. Motoristé v Itálii jsou stále častěji vystaveni zpomalení dopravy a různým provozním komplikacím,“ sdělili zástupci italského
Úřadu pro regulaci dopravy.
Odškodné řidiči zatím získají pouze, pokud zpoždění vznikne v úseku spravovaném jedním provozovatelem dálnice. Na náhrady za stavební práce na trasách spravovaných více provozovateli budou mít nárok až od prosince, informovali zástupci Codacons.
Ofocená účtenka z mýtných bran
Například u jednoho z největších italských provozovatelů dálnic Autostrade per l'Italia dostanou registrovaní uživatelé mýtné v případě zpoždění nazpět automaticky. Neregistrovaní řidiči musí s ofocenými účtenkami z mýtných bran žádat o náhrady za každou cestu zvlášť. „Potvrzení o platbě bude možné použít až po uplynutí čtyř hodin od jeho vystavení na mýtné bráně,“
dodali zástupci společnosti.
Představitelé Codacons ale upozornili i na některé nedostatky nového opatření. Dálniční společnosti si například mohou náklady na vyplacení kompenzací nahrazovat zvyšováním mýtného. „Motoristé budou náhrady poskytované za zpoždění a dopravní kolony platit prostřednictvím dálničních poplatků z vlastní kapsy,“ podotkli.