Mercedes-Benz Sprinter a negativní zkušenosti majitele

User experiences
Martin Vávra (37) - Praha | 30.06.2010
Auto jsem si koupil jako takový dárek k vánocům.Netušil jaký to bude dáreček.Jelikož strávím v autě spoustu času objednal jsem si nejsilnější šestiválec v plné výbavě.
Značka:Mercedes Benz
Model:Sprinter
Typ:319
Karoserie:van
Obsah motoru:3000
Palivo:nafta
Rok výroby:2009
Typ řazení:manuální
Najeto km při koupi:18
Najeto km nyní:4500
Koupen jako:nový
Jak dlouho vůz využívám:7 měsíců
Průměrná spotřeba:11,9
Poruchy:několik
Předchozí vozidlo:Renault Master

Auto jsem si koupil jako takový dárek k vánocům. Netušil jaký to bude dáreček. Jelikož za volantem trávím spoustu času objednal jsem si nejsilnější šestiválec v plné výbavě přímo v Mercedesu. Objednávka vozu proběhla na profesiální úrovni a termín dodání vozu byl bez problémů dodržen. Jelikož jsou k vozu celoročně dodávány letní pneumatiky, koupil jsem si navíc sadu zimních pneu i s ráfky. Předávka vozu opět proběhla naprosto v pořádku. Rozčarování přišlo až doma. Letní gumy které mi před předáním byly vyměněny za zimní byly uložené v nákladovém prostoru v pytlích celé zablácené. Nevím jestli auto neprošlo před předáním nějakou testovací jízdou v nějakém tankodromu... Auto navíc mělo při předání najeto 18 km což mne také u auta dodaného na objednávku zarazilo. Navíc hasicí přístroj dodaný jako original výbava vozu byl umístěn pod nohami spolujezce tak nešťastně že při neopatrném kopnutí nohou mohu přístroj aktivovat. Po ujetí 1800 km se objevilo několik závad.

1)Totálně zoxidovala přední chrómová maska 2) objevil jsem špatné nalakovanou přední část pod světlem 3) začalo drobně reznout celé tažné zařízení 4) z palubního počítače neustále vypadávala a stále vypadává čeština 5) zoxidované lyžiny bočních dveří kmitaly při vyšších rychlostech 6) vrzala a stále i po opravě vrzá dělicí příčka mezi kabinou a nákladovým prostorem.

Reklamaci jsem musel absolvovat třikrát, protože v servisu kde jsem auto kupoval vládne naprostý chaos. Vše je v lidech a i když v tomto servisu Mercedes pracuje několik velmi schopných lidí tak ti neschopní a neochotní jsou v přesile. Prostě pár lidí tam má pořád pocit že pracuje v Mototechně někde v osmdesátých letech. Když se tyto závady odstraňovaly, tak tomu korunu nasadi technik, který se nás po telefonu ptal, jestli jsme to auto někde nenabourali, že když odmontovali reklamovanou přední masku zjistili, že tam chybí nějaký tmel. Po mém důrazném ujištění, že k žádné nehodě nedošlo, se druhý den ozvali, že selhal lidský faktor při výrobě. Prý se auta montují ve Španělsku a celá linka je robotizovaná a protože tam tomu robotu maska nešla nandat, tak nastoupila hrubá lidská síla. Prostě tam tu masku nakopali a s nějakým tmelem se asi moc netrápili. Že toto bylo takto namontováno ve fabrice prý poznali podle utažení šroubů. Po této šílené aféře jsem je poprosil aby byl prohlédnut celý vůz. Auto bylo vráceno celé ve vnitř opatlané a pošlapané. Děsí mně jaké další peripetie mne s tímto vozem čekají...

KladyZápory
Motor je super.  
Konfort v kabině  
  
  
  





Spolehlivost
5
 
Provozní náklady
2
 
Cena náhradních dílů
2
 
Dostupnost náhradních dílů
1
 
Koupili byste si automobil od stejné značky znovu? určitě ne

Rating
Brzdy
3
Design
1
Dílenské zpracování
5
Dynamika motoru
1
Jízdní komfort
2
Ovladatelnost
2
Prostornost
1
Pružnost motoru
1
Řazení
5
Řízení
3
Sedadla
1
Spotřeba
2
Výhled z vozu
4
Celkové hodnocení - průměr:
2.38
* Rating according to points from 1 to 5, where 1 is the worst and 5 the best result
Article rating
3.0 from 5 (60%)
Rated: 4x
Ještě jste nehodnotil/a
Tagy
Discussion
Radek, 30.06.2010 18:54
A je nějaký rozumný důvod proč by pán nemohl trávit v dodávce (zvláště mercedes) hromadu času bez vrzání? Předpokládám že i cena za tento vůz nebyla nejnižší...
anonim, 01.07.2010 02:13
posledni poradny mercedes byla w124, dnesni mergly se prodavaj jen diky jmenu nikoliv pro kvalitu.
Pepe, 01.07.2010 13:15
"Jezdí" po Praze, takže najede 25km denně, ale stráví v autě 10 hodin ). Ne, vážně - jestliže si koupím jakékoli auto, které je cenově jinde (já bych taky rád MB, ale v požadované modifikaci byl Sprinter dražší o 200tKč, než zakoupený Boxer), tak by mě jakákoli rez nebo drnčení sralo. Auto za lidovku si takové nešvary může (se zavřenýma oběma očima) dovolit, prémiovka ne. A je jedno, jestli je to užitkáč, nebo ne. Jednou to má na kapotě hvězdu, tak by to taky za ty prachy navíc mělo nabídnout víc než jen pocit...
gld, 01.07.2010 23:35
Myslím že toto sú naozaj len detaily..nepríjemné ale časom môžu prísť väčšie nepríjemnosti..otec má v robote viacero sprinterov a dobrého slova naň nepočujem..sypú sa stále tie isté veci a prístup servisákov viac než vlažný

platí staré otrepané že "mercedes už dávno nie je tým, čím býval" ALE pri úžitkových vozidlách to je viac než klišé..
Mati, 13.07.2010 09:51
Dodáváme díly do Sprintera, byl jsem i na výrobních linkách, ale že by se vyráběl Sprinter ve Španělsku, o tom nic nevím. Ve Vitorii se dělá jen NCV2, to jest Vito, NCV3 Sprinter a VW Crafter se dělá v Düsseldorfu a Ludwigsfelde ( předměstí Berlína ).
enter into discussion
post a comment to this discussion
Nejčtenější články předchozích 7 dnů